VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

VERSAND

Du hast natürlich das Recht, deine Bestellung zu stornieren, bevor wir sie versand haben. Wenn du bereits verschickte Ware zurücksenden möchtest, hast du die Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen den Widerruf zu erklären. Das Paket muss uns dann innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung des Widerrufs erreichen. Bitte teile uns deine Stornierung per E-Mail auf info@alcanna.ch mit.

RÜCKSENDUNGEN

Deine bestellte Ware wird innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir sein. Jedoch kann es passieren, dass durch Feiertage, Lagerbestände usw. einmal länger dauern kann. Im Normalfall wirst du informiert, sollte etwas dazwischenkommen. Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.

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